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二十余年间,华为从一个作坊式小企业成为全球知名企业,靠的正是它不停坚持的焦点价值观和秘而不传的事情方法。为什么华为的事情效率很高?为什么华为员工的执行力如此强?华为焦点竞争力是什么,依靠什么来获得生长?为什么你努力事情却收效甚微?为什么事情总是越做越忙,越忙越乱?为什么事情中的错误总是越做越多?为什么公司的业绩始终不见起色?为什么治理得很严格,却总是难以起到应有的效果?读完这本书,您将豁然开朗。出书社: 中国华侨出书社 品牌:磨铁图书(Xiron)本书驻足于华为公司的实际情况,从生长历程中的案例、华为人的履历与任正非本人的内部演讲出发,着重解说了华为公司的目的治理、事情执行、事情原则、事情履历等方面,从中提取、整合相关的事情规则和实操方法,从而资助阅读者更好地掌握和明白事情的本质和精髓。
作者简介黄继伟,高管培训师、组织开发与人才造就咨询师。曾在知名咨询公司事情,深谙世界五百强企业的事情理念和企业文化,近年来致力于研究华为内部创新和事情机制,希望让更多的企业学习到华为焦点的事情方法,促进效率和效益的双增长。“做过”并不意味着“做好”什么叫奋斗?为客户缔造价值的任何微小运动,以及在劳动的准备历程中,为充实提高自己而作的努力,均叫奋斗,否则,再苦再累也不叫奋斗。
——任正非许多公司都市给予一些老员工一些优待,好比将员工提到向导和治理的位置上去,让老员工获得更多的自主权。华为公司也对老员工有优惠,可是并不是每一个老员工都能够受到看护,也不是所有的老员工都能够建设起高贵的职位。正因为如此,在企业中,有许多老员工喜欢诉苦不公,认为自己多年来兢兢业业地事情,每一项事情都定时完成,每一个任务都没有拖沓,而且从来没有将什么事情搞砸过,为什么一直都只能是底层员工呢?这些诉苦有一些原理,但实际上他们可能忽略了一个最重要的问题,那就是公司看重的价值和孝敬,是能力,而不是资历。此外,他们还混淆了一点,那就是他们简直能够听从下令去做事,甚至可以定时把事情做完,可是未必总是能够把事情做好。
“做了”和“做好”是两个完全差别的观点,许多时候当上级向导举行巡查的时候,员工都市信心满满地回覆说:“我将事情做了。”可是“做了”并不意味着你将事情做得精彩,并不意味着你的支付取得了分外的效果,为整个公司缔造出了更多的价值。做事情或者是将事情做完,这是员工的一个基本素养,它仅仅体现出了一种执行任务的基本态度,至于将事情做到何种水平,发生了几多价值则没有体现出来。
好比设计和生产产物,同样是完成事情,有的产物设计上毫无特点和新意,产物质量也有许多毛病,而有的产物不仅设计奇特,而且质量很是好,这样一来,员工的事情成效就有了显着的对比。延伸开来说,做过或者做完事情是员工对上级卖力,而做好事情则是对事情、对公司以及对自己的卖力,如果说“做过”体现的是一种被动状态下执行下令,那么“做好”则体现了更多的主动性和责任感,证明晰员工不仅愿意去做,而且愿意去做到越发精彩。做好事情应该是一个优秀具备的素养,也是一流执行力的体现,它兼顾了事情中的时间、效率、质量与价值。
这就是为什么许多看起来兢兢业业的人总是难以受到重用的原因,因为他们仅仅只是注重执行这个行动,而没有顾及执行的效果,而执行力包罗了完成任务的水平,因为从观点上来说,执行力是指有效使用资源、保质保量告竣目的的能力,可见“保质保量”是权衡执行力强弱与否的重要指标。在华为公司里,每年都市有一些老员工被淘汰出局,另有一些老员工则是事情十几年了仍旧没有获得提升,就连一些当初随着任正非创业的元老级员工,到了今天也没有像想象中的一样成为副总裁或者部门司理。
有人认为任正非是一个不讲情面的人,但对于任正非而言,事情绩效决议了一切,做得多、做得好的人,公司自然会重用,反过来说,事情不出彩的人注定了难以获得提升的时机。华为公司的绩效考核可能是海内公司中最全面、最严格的,而且华为专门为员工设置了三个考核条理,第一个是持平,第二个是达标,第三个是挑战,很显然到达挑战级此外员工,总是能够主动去超额完成任务,确保事情价值和效益的最大化。
因此在华为公司,获得高额奖金的通常都是那些在事情中体现越发出彩的人。这种情况在华为初期很是显着,那时候为了获得高速生长的时机,任正非和员工们夜以继日地加班加点,只管事情量很是大,员工们也将所有的任务执行了下去,可实际上效果并欠好。员工之间的事情经常有重叠,而且事情效率低下。
通过观察和分析,任正非以为问题出在了员工的执行力上,虽然员工们都在做,可是并没有真正将事情做好,许多时候只处于求量不求质的状态,因此造成了资源极大的浪费。之所以会泛起类似的情况,重要的原因在于许多人对于执行力的误解和曲解,认为执行力就是事情,可是执行力通常也包罗着事情态度、能力以及服务的效果,这是差别级此外员工之间的区别。一个一流的执行者明白将自己的事情做到越发完美,而三四流的员工可能仅仅只是单纯地交差。
从这种区别来看,对于员工而言,执行力实际上就是竞争力的一种体现,高效的执行力往往决议了更强的竞争力。如果一小我私家能够以更少的时间,更低的成本、更高的业绩来完成某项事情,他所展示出来的小我私家能力肯定要比那些通例的仅仅是被动完成事情任务的人要更高,因此也更容易受到重用。此外,许多员工的执行能力不强,实际上体现出来的就是责任心的欠缺。执行力实际上体现的是一种事情态度,需要员工保持激情、动力,以及责任感。
责任感不强的人难以认真看待自己的事情,也基础不行能努力将事情做到越发精彩,总是想着“既然上级没要求更多,那么我把事情做了就行”,而对于富有责任心的员工而言,经常会在事情中投入更多的精神,不仅要做完事情,还要只管在事情中缔造最大的价值。换言之,一个高效的执行者,不仅需要具有完成事情的精彩能力,还要拥有良好的事情态度,而这样的执行者才气真正让老板和公司放心。立刻去做该做的事许多重要决议必须一致通过,少数人通不外,要做事情,甚至有时做不通就拖着,这种决议的宁静性拖累决议的实时性。
——任正非1876年2月14日,贝尔申请了电话的专利。而在同一天另一个发现家格雷也向美国专利局递交了相似设备的专利申请书,可是他因为比贝尔晚了几个小时而痛失电话发现权,最终失去了这样的荣耀。而更为惋惜的是,格雷原本有时机获得这份专利,只不外他在研究乐成之后并没有立刻去专利局,而是在家呆了一段时间,正是这段被延迟的时间导致他被贝尔抢了先。
就因为延迟了几个小时,格雷这个名字并没有像贝尔那样被人所熟知,而是成为了反面课本中的案例,几多年来,政治学家、军事学家、经济学家、治理学家都试图从中吸取履历和教训,可是格雷的拖延症在今天仍然大量存在,尤其是在企业中,许多人都存在拖拖拉拉,延迟行动的习惯,这种低效的执行力经常会给企业带来很大的损失。其实在许多公司中,无论是向导还是员工,经常都市有种种设想,有种种精彩且富有创意的计划,可是到最终也没获得实施,问题就在于他们只专注于思考和讨论,却没有立刻去执行,效果计划一拖再拖,到最后不了了之。在企业中,拖延往往是阻碍计划实施的最大隐患,因为计划通常具有时效性,只有在特定时间内,计划的实施才气到达完美的效果,拖延和延迟会打乱原有的计划,导致效果发生变化。其次,拖延会造成更多的犹豫不决,甚至是计划流产,哈佛大学曾经做过统计,发现高达80%的优秀计划和点子都是因为没能实时实施下去导致最终胎死腹中。
另外,对于公司的老板以及向导而言,同样等不起,如果员工迟迟没有执行下去,那么相应的成本就会增加,风险以及其他一些不行控的因素也会增加,而且拖延会导致整个企业中的各个环节受到牵连,引起企业运作流程的停滞。这些履历教训也为企业和执行者敲响了警钟,而华为多年来也一直引以为戒。为了确保公司内部的执行力,任正非多年来都保持强势的向导气势派头,在公司内部向来是一言九鼎。
有人认为这是独裁和专权的体现,但实际上,任正非认为治理者必须保持自己的权威,必须形成足够强大的压迫力,这样才气促使下面的人立刻根据自己的意愿行事。其实不仅仅是任正非,公司里的司理、主管或者其他卖力人,只要目的计划确定下来,所有人就必须立刻行动起来,员工基础不用多想,不用犹豫,只要根据上级的要求执行即可。因为在任正非看来,如今的社会竞争越来越猛烈,不再是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼的时代,因此谁能够更快地制定科学的计划,能够更快地实施和执行下去,谁就能够更早地掌握先机,获得竞争的主动权和话语权。所以在华为公司内部,只要是上级决议了的事情,那么下级人员肯定会在第一时间付诸实施,从来不会也不敢拖延,也正是因为这种雷厉流行的服务气势派头,华为经常会把对手打个措手不及。
另外,为了强化员工的执行力,任正非曾多次向员工推荐有关西点军校的书籍,在他看来,西点军校中的一些培训手段和文化气氛值得所有的华为人去学习。好比在西点军校中,只要教练划定的任务和行动,那么学员必须在第一时间立刻执行下去,不能有丝毫的犹豫和拖延。如果教官发现有人违规或者托故拖延,那么很可能会被迫令退学。
任正非也希望员工能够养建立即执行的好习惯,以此来强化自己的行动意识。通过制度划定以及学习的影响,“不要迟疑,立刻行动”险些成为了华为企业文化的一部门,而这也是华为区别于其他企业的一个重要因素。
就连任正非本人也坚持这一理念,从来不会拖延自己的事情。听说有一次,华为总部的几个年轻财政雇员在电梯里大发怨言,诉苦公司为什么不在研发基地设立一个账务系统,害的他们老为结账报销的事情在基地和总部之间两头跑。其时任正非就在电梯里,当他走出电梯时,大家吓得一言不发。
可是几天已往了,这些发怨言的员工也没有受到任何处罚,反而被见告,研发基地新建了一个账务系统。在华为公司中,这样的案例数不胜数,无论是向导还是员工,只要认定了的事情,就要立刻去做。
好比华为公司通常并不是最早制定通信升级计划的企业,但往往却是最早实现通信设备和产物升级换代的企业,原因就在于华为的执行力是世界一流的,只要公司确定了目的和偏向,员工们总是会在最短最快时间内研发出来。而这就是华为能够走出国门并走向世界的原因,更是华为能够保持技术领先的重要保障。
许多时候,大家都习惯了等候和推迟,遇事就说“等一等”,“再想一想,看一看”或者 “等会再去做”,这些通常都是导致计划难以获得乐成的罪魁罪魁,也为执行力低下埋下了隐患。可是无论是对于公司还是小我私家而言,任何一个可行的计划实际上都耗不起也等不起,因为拖延有时候会在几秒钟、几分钟、几个小时内就发生负面效果,这一点需要引起足够的关注。对于优秀的企业和优秀的员工来说,最重要的并不是拥有足够先进的理念,而是具备立刻行动的执行力,这种立刻行动的态度才气真正体现出即战力,才气体现出应有的竞争力。一味拖延只会造成“温水煮青蛙”的状态,导致斗志和竞争力的逐渐丧失,最终面临被现实所淘汰的逆境。
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